Mängel dokumentieren und auswerten.
Halten Sie Meldungen, Fotos, Fristen, Zuweisungen, Termine und Entscheidungen mit Datum und Uhrzeit fest. Exportieren Sie die Dokumentation eines Vorgangs, einer Immobilie oder eines Projekts. Berichte zeigen überfällige Arbeiten, wiederkehrende Mängel und die Leistung Ihrer Auftragnehmer.
Demo anfragen„Können Sie mir alles zu Wohnung 14 schicken?“
Wenn Unterlagen über Postfächer, Smartphones und Tabellen verteilt sind, muss Ihr Team die Historie zusammensuchen. Meldungen, Fotos und Entscheidungen bei der Immobilie zu speichern, erleichtert das Finden und Teilen.
Ein Verlauf, der jeden Schritt bewahrt.
Jeder Eintrag hält fest, wer etwas geändert hat, was sich geändert hat und wann. Einträge werden hinzugefügt, aber nicht nachträglich verändert oder gelöscht. Für Eigentümer sichtbare Datensätze werden nie endgültig gelöscht. Bei Wiedereröffnungen, Ablehnungen, Neuzuweisungen und strittigen Vorgängen bleibt die jeweilige Begründung erhalten.
Dokumentation je Vorgang, Immobilie oder Projekt exportieren.
Exportieren Sie den vollständigen Verlauf mit Meldungen, Fotos, Fristen, Zuweisungen, Terminen, Nachweisen, Abschlüssen und Begründungen. Der Export kann einen Vorgang, eine Immobilie oder die Nachbetreuung eines ganzen Projekts umfassen. Eigentümer und Auftragnehmer sehen weiterhin nur die für sie freigegebenen Informationen.
Gewährleistungsfristen je Projekt dokumentieren.
Hinterlegen Sie die Zeiträume, die Sie ab der Übergabe eines Projekts verfolgen möchten, und die zugehörigen Garantie- und Gewährleistungsunterlagen. Ihr Team entscheidet, welche Bedingungen es dokumentiert. Die Software bestimmt keine rechtlichen Pflichten.
Die Arbeit der Auftragnehmer auswerten.
Sehen Sie je zuständigem Team, wie viele Arbeiten zugewiesen, überfällig, mit Nachweisen erledigt oder zur Nacharbeit zurückgegeben wurden. Die Berichte nutzen die bereits erfassten Einträge. Zusätzliche Formulare sind dafür nicht nötig.
Wiederkehrende Mängel, Verzögerungen und Kosten erkennen.
Prüfen Sie wiederkehrende Mängel nach Projekt, Kategorie und Team. Sehen Sie überfällige Arbeiten, die bisherige Bearbeitungsdauer sowie geschätzte und tatsächliche Kosten. Standardberichte zeigen offene Vorgänge, die Zeit bis zur Zuweisung und zum Abschluss, Nachfragen von Eigentümern und die Vollständigkeit der Nachweise.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Ereignis bearbeitet oder gelöscht werden?
Nein. Einträge werden hinzugefügt, aber nicht nachträglich verändert oder gelöscht. Eine Korrektur erscheint als neuer Eintrag mit eigenem Zeitpunkt und verantwortlicher Person.
Können wir unsere Daten bei einem Anbieterwechsel exportieren?
Ja. Jeder Vorgang, jedes Dokument und jedes Ereignis lässt sich jederzeit vollständig exportieren.
Brauchen wir eine zusätzliche Software für Berichte?
Nein. Die Berichte zu Auftragnehmern, wiederkehrenden Mängeln und zur Dauer offener Vorgänge nutzen die bereits erfassten Einträge.
Kann ein Export als Beweismittel dienen?
Ein Export dokumentiert, was gemeldet, entschieden und getan wurde, mit Zeitpunkt und verantwortlicher Person. Die rechtliche Bewertung liegt bei Ihren Rechtsberatern. Ob der Export als Beweismittel zugelassen wird, entscheidet das zuständige Gericht.
Lernen Sie Toveta in einer Demo kennen.
In dreißig Minuten zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Vorgang bearbeiten: von der Mängelmeldung bis zur Prüfung und zum Abschluss durch Ihr Team. Gerne besprechen wir dabei ein Beispiel aus Ihrem Alltag.
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